فيسبوك ملزمة بدفع غرامة غير مسبوقة بقيمة 5 مليارات دولار بسبب انتهاكات الخصوصية

Bayanaat.net – أعلنت هيئة التجارة الفيدرالية الأمريكية FTC عن تسوية بقيمة 5 مليارات دولار مع شركة فيسبوك Facebook  ، حيث تم فتح تحقيق شامل من قبل المنظمين حول كيفية فقدان الشركة للسيطرة على مجموعات هائلة من البيانات الشخصية وسوء إدارة اتصالاتها مع المستخدمين. إنها أكبر غرامة في تاريخ FTC – ومع ذلك لا تزال تدر دخلا على فيسبوك لمدة شهر.

تأتي هذه العقوبات وسط دعوات متزايدة في واشنطن لمزيد من الشفافية والمساءلة لشركات التكنولوجيا ، التي أصبحت سلطتها على الحركات الاجتماعية بالإضافة إلى المعلومات الشخصية خطيرة على نحو متزايد من قبل السياسيين والمستخدمين وحتى أحد مؤسسي  موقع فيسبوك.

وافق Facebook على الصفقة التالية لسنوات من الاعترافات الضارة بممارسات الخصوصية الخاصة بالشركة ، مثل التعرض غير المقصود لما يصل إلى 87 مليون معلومات مستخدم لشركة التحليل السياسي Cambridge Analytica.

تقوم التسوية بحل شكوى رسمية مقدمة من لجنة التجارة الفيدرالية تزعم أن فيسبوك “استخدم الإفصاحات والإعدادات المخادعة” التي أدت إلى انتهاك خصوصية المستخدم ، منتهكة بذلك اتفاقية مسبقة وقع عليها Facebook  مع اللجنة في عام 2012. كما انتهكت فيسبوك القانون ، كما زعمت FTC ، من خلال إساءة استخدام أرقام الهواتف تم الحصول عليها لأغراض أمان الحساب لاستهداف الإعلانات لمستخدميها أيضا. ويزعم أن الشركة قد خدعت “عشرات الملايين من المستخدمين” من خلال الإشارة إلى أن ميزة التعرف على الوجه على الخدمة لم يتم تمكينها بشكل افتراضي ، في حين أنها كانت في الواقع مفتعلة.

وقال رئيس مجلس الإدارة جوزيف سيمونز في بيان “حجم الضريبة البالغة 5 مليارات دولار وتخفيف السلوك غير مسبوق في تاريخ لجنة التجارة الفيدرالية”. “تم تصميم الإغاثة ليس فقط لمعاقبة الانتهاكات المستقبلية ، ولكن الأهم من ذلك ، تغيير ثقافة الخصوصية في فيسبوك بأكملها لتقليل احتمالية استمرار الانتهاكات.”

في منشور نشر على موقع فيسبوك بعد فترة وجيزة من إعلان FTC يوم الأربعاء ، قال الرئيس التنفيذي للشركة مارك زوكربيرج ، “لقد وافقنا على دفع غرامة تاريخية ، ولكن الأهم من ذلك ، سنقوم بإجراء بعض التغييرات الهيكلية الرئيسية على كيفية بناء المنتجات والقيام بإدارة هذه الشركة ، فنحن نتحمل مسؤولية حماية خصوصية الأشخاص والمستخدين ، فنحن نعمل جاهدين بالفعل على الارتقاء إلى مستوى هذه المسؤولية ، لكننا سنضع الآن معيارًا جديدًا تمامًا لقطاعنا “.

بشكل منفصل يوم الأربعاء ، أعلنت لجنة الأوراق المالية والبورصة أن Facebook قد وافق على دفع 100 مليون دولار لتسوية “رسوم … عن إفصاحات مضللة فيما يتعلق بخطر إساءة استخدام بيانات مستخدم.”

شركة فيسبوك يمكن أن تحدد تسوية FTC – التي تغطي أيضًا فروع Facebook و Instagram و WhatsApp – نغمة موجة من الإجراءات الإضافية من جانب صانعي السياسة في جميع أنحاء العالم.

تبلغ الغرامة المالية 5 مليارات دولار ما يقرب من 30 مرة أكبر عقوبة مدنية لـ FTC حتى الآن – 168 مليون دولار ، والتي تم فرضها على Dish Network (DISH) في عام 2017 – مما يعكس الحجم الهائل لعمليات Facebook ، فضلاً عن ضخامة حجمها الأخطاء المعترف بها.

بالإضافة إلى عقوبة مدنية قياسية ، وافق فيسبوك أيضا على قبول المزيد من الرقابة على ممارسات الخصوصية. بموجب اتفاقية FTC ، سيشكل مجلس Facebook لجنة للرقابة على الخصوصية مؤلفة من أعضاء مستقلين لا يمكن فصلهم من قبل  المدير زوكربرج بمفردهم. سيتم تكليف هذه اللجنة بتعيين مسؤولين آخرين لا يزال يتعين عليهم أن يشهدوا بشكل دوري وصادق أن فيسبوك يمتثل لاتفاقية FTC ، أو المخاطرة بالتعرض للمسؤولية الشخصية. وقالت لجنة التجارة الاتحادية إن زوكربيرج سيُطلب منه أيضًا تقديم هذه الشهادات نفسها.

وقال سيمونز في بيان كتبه بالاشتراك مع عضوين جمهوريين آخرين بالمفوضية هما كريستين ويلسون ونوه فيليبس: “الشهادات الخاطئة ستخضع السيد زوكربيرج و [مسؤولي الالتزام المعينين] للمسؤولية الشخصية ، بما في ذلك العقوبات المدنية والجنائية”.

كما طلبت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من أن تقييمات الجهات الخارجية المنتظمة لممارسات الخصوصية في فيسبوك لا تعتمد على مواد الشركة ولكن بدلاً من ذلك على تقصي الحقائق الخاص بمنصة الحسابات.

صوتت لجنة التجارة الفيدرالية 3-2 للموافقة على التسوية ، مع اعتراض اثنين من الديمقراطيين في الوكالة لأنهم اعتقدوا أن الإجراء لم يذهب بعيدا بما فيه الكفاية. في المعارضين ، قال المفوضان روهيت شوبرا وريبيكا سلاوتر إنهم يعتقدون أن الغرامات كانت صغيرة جدًا ، وأن لجنة التجارة الفيدرالية أعطت زوكربيرج وفيسبوك تمريرة خاطئة.

وكتب تشوبرا قائلاً: “إن الفشل في تحميلهم المسؤولية يشجع فقط الضباط الآخرين على أن يكونوا مهملين بالمثل في الوفاء بالتزاماتهم القانونية”. “من وجهة نظري ، من المناسب توجيه الاتهام للضباط والمديرين شخصيًا عندما يكون هناك سبب للاعتقاد بأنهم شاركوا فعليًا في سلوك غير قانوني ، أو غضوا الطرف عن إهمالهم تجاه مرؤوسيهم الذين يفعلون الشيء نفسه.”

قال نقاد بارزون آخرون في مجال التكنولوجيا ، بمن فيهم السناتور الديمقراطي ريتشارد بلومنتال من كونيتيكت والسناتور الجمهوري جوش هاولي ، إن الغرامة البالغة 5 مليارات دولار ستكون “صفقة” كبيرة على فيسبوك.

حسب تقرير للأرباح في وقت سابق من هذا العام ، قال Facebook إنه خصص 3 مليارات دولار للمساعدة في تغطية النفقات المتعلقة بالجزاء المتوقع. فقد سجلت عائدات ربع سنوية بلغت 15 مليار دولار في ذلك الوقت وارتفع سهمها بعد الإعلان عن الرسوم ، مما يشير إلى أن المستثمرين شعروا بالارتياح إزاء النتيجة المحتملة.

منذ أكثر من عام ، انتشر تطبيق فيسبوك- الذي كان يوما ما حبيب صانعي السياسة ومثالا يحتذى به في الإبداع الأمريكي – من أزمة إلى أخرى.

في أكتوبر الماضي ، على سبيل المثال ، كشف Facebook أن المتسللين قد أضروا بعشرات الملايين من الحسابات عن طريق استغلال سلسلة من عيوب البرامج ، وبلغت ذروتها في قدرتهم على انتحال شخصية المستخدمين وتولي ملفاتهم الشخصية.

في الشهر التالي ، أقر فيسبوك بأنه تم إساءة استخدام برنامجها في ميانمار “لإثارة الانقسام والتحريض على العنف” ، مشيرةً إلى مراجعة حقوق الإنسان على فيسبوك التي طلبتها الشركة. قال فيسبوك في ذلك الوقت إنه يتفق مع التقرير المستقل وأنه “يمكننا وينبغي علينا فعل المزيد”.

أشار النقاد مرارًا إلى دور فيسبوك في نشر نظريات التضليل وخطاب الكراهية والمؤامرة على برامجها. تعرضت الشركة للنقد في مارس عندما أظهرت التقارير أن أداة بحث فيسبوك كانت توصي بمجموعات وصفحات مكافحة لمستخدمي المنصة. نشر فيسبوك منشورًا على المدونة يقول إنه كان يطور سياسات جديدة لمعالجة هذه المشكلة ، لكن المعلومات الخاطئة استمرت حتى بعد بدء المبادرة الجديدة.

في نفس الشهر ، واجه Facebook انتقادات متجددة بشأن جهوده في الإشراف على المحتوى عندما هدد شريط فيديو على Facebook يظهر أنه يظهر مسلحًا يذبح المصلين في كرايستشيرش ، نيوزيلندا ، ويخرج عن السيطرة. على الرغم من أن Facebook أغلق حساب المهاجم وألغى أكثر من مليون نسخة من مقطع الفيديو من خدماته ، إلا أن الشركة كافحت لاحتواء المحتوى الفيروسي.

مع إعلان يوم الأربعاء ، سعت FTC لإظهار تصميمها كأفضل شرطي للخصوصية في البلاد ، محاولًا إثبات أنها منفذة قوية وذات مصداقية في وقت تهيمن فيه التكنولوجيا على جميع جوانب الحياة الحديثة تقريبًا ، من الإعلان إلى الاتصالات والترفيه.